從2014年到現(xiàn)在，6年時間，業(yè)主莫先生將自己和家人總共6套房子托付給了陳江峰經(jīng)理。截止目前完成施工兩套，在施工兩套，最近簽好了施工、設計各一套。莫先生告訴陳經(jīng)理只要自己有房裝修就會交給他。
是什么原因，讓業(yè)主莫先生說出這番話？
陳江峰 紫蘋果南寧公司項目經(jīng)理
2014年的時候，當時莫先生在公司裝修，由于中途有一些變動，公司便安排陳江峰陳經(jīng)理接手這個房子的施工管理。
業(yè)主莫先生是一個事業(yè)有成的大老板，但是對陳經(jīng)理一直都很尊重、非?？蜌?，從來不會擺架子，“你對我尊重，那我肯定就要加倍的對你好，盡自己最大能力去把事情做好”。對于業(yè)主的尊重，陳經(jīng)理心中時刻所想的是回饋以加倍的用心與負責。
好的品質是信任的基礎，而團隊穩(wěn)定，是品質的保障。陳經(jīng)理的工人師傅從進公司開始就一直跟著他，到現(xiàn)在也有7、8年時間。他們對于公司的標準、施工流程非常熟悉。
陳經(jīng)理會定期給工人師傅做標準培訓，讓工人師傅跟著公司一起成長。工人師傅對于陳經(jīng)理和公司很認可，對公司標準清晰，做活細致認真。
陳經(jīng)理也會經(jīng)常跟工人師傅貫徹標準意識。他對自己和工人師傅的要求就是有問題第一時間解決，不拖沓，不遺留問題。客戶有任何不滿意，或者陳經(jīng)理發(fā)現(xiàn)施工有任何瑕疵，陳經(jīng)理一提出來，工人師傅二話不說立即整改。
如果說好的施工品質是基礎，那么周到的服務是信任升溫的燃料。陳經(jīng)理處理事情的速度非常快，但凡莫先生跟自己說到的事情，陳經(jīng)理都會立馬安排到位，解決問題。
這件事莫先生到現(xiàn)在還印象深刻，自己在遇到問題的時候，陳經(jīng)理跟他一樣著急，把他的事當自己的事一樣來處理，這也許就是最打動業(yè)主莫先生的地方。從為莫先生家裝修以來，莫先生家里的房子有任何一點小問題，只需給陳經(jīng)理一個信息，哪怕莫先生不在家，陳經(jīng)理也會立即安排上門處理。
有任何問題都能得到第一時間解決，選擇陳經(jīng)理，就是選擇了品質和放心。6年的合作與相處下來，累積的不止是房子的裝修數(shù)量，還有莫先生與陳經(jīng)理之前的深厚情誼。如今的莫先生和陳經(jīng)理就像兄弟一樣，莫先生有很多心里話也會跟他講。
業(yè)主莫先生家開工照
莫先生每次來公司都會跟陳經(jīng)理“表白”一番，“很多裝修公司給我打電話，我都說我就找紫蘋果的”、“看到你才來簽單，以后的房子都交給你”。聽到這樣的話語陳經(jīng)理很感動，感覺自己非常榮幸，能得客戶如此信任，他不敢懈怠，努力用更好的品質和服務來回饋客戶。
成為一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理，離不開好的平臺，陳經(jīng)理對于紫蘋果的企業(yè)文化非常認可。從事裝修20多年，陳經(jīng)理坦言，其實在紫蘋果才真正得到認知上的提升。盡管在廣東呆了十幾年，但是遠不及在紫蘋果的8年成長速度快。
他記得剛來公司的時候，集團副總裁、總部人力總監(jiān)譚總跟自己進行一個新員工答辯，跟他說你要設置自己的成長目標，如果你三年沒有達到目標說明你不適合這家公司，就可以離開了。
也就是從那時起，陳經(jīng)理給自己設立了目標，從融入公司到專注自身發(fā)展，如今一點點超越目標，在這個平臺上，陳經(jīng)理用8年時間成就越來越優(yōu)秀的自己！
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