工程監(jiān)察客服崗位，是工程品質(zhì)的重要把關(guān)人。他們不似營銷人員那樣沖鋒前線，也不似項目經(jīng)理那樣廣為人知，他們在背后默默付出努力，保障著紫蘋果工程品質(zhì)的交付。2016年度監(jiān)察客服經(jīng)理冠軍付學(xué)武，這個帶領(lǐng)著工程監(jiān)察人員，在平凡崗位上做著不平凡工作的人，也許值得你去了解！
付學(xué)武平時的工作十分忙碌，除了圖紙預(yù)算審核、公司售后問題處理、客戶意見及建議處理、他還負責著工程驗收及日常工地檢查……，他是客戶有需要時第一個趕到的人，也是工地隨處可見身影的那個人。
付學(xué)武在執(zhí)行公司的各項標準中有很強的原則性，同事心中的他公正不阿，毫不含糊，堅決按標準執(zhí)行各項檢查。而他，又是如何通過行動來保障公司工程品質(zhì)呢：
1、日常工地不定期的巡查，勤跑工地，發(fā)現(xiàn)問題限期整改；
2、周五總經(jīng)理帶隊檢查工地在選擇工地時隨機性，讓所有工地都保持隨時被抽查的準備，讓工地高品質(zhì)隨時保持，形成常態(tài)；
3、不定期的進行標準的培訓(xùn)，讓標準熟記于心才能更好的進行工程品質(zhì)的管理，把優(yōu)良的工程品質(zhì)做出來，最后得到客戶的認可；
工作中的付學(xué)武不講情面，只講原則。其實生活中的他，不僅性格開朗、熱情、樂于助人，他還是一個幽默、風趣的逗比（同事眼里）。
紫蘋果是付學(xué)武的第一份工作，大學(xué)未畢業(yè)就安排到曲靖公司實習，最后順利留在公司任工程巡檢，在公司從工程巡檢、工程部副經(jīng)理、監(jiān)察專員到監(jiān)察客服部經(jīng)理一路走來。六年時間，他跟著紫蘋果一起成長，對于紫蘋果有著深厚的感情。
因為發(fā)自內(nèi)心對于紫蘋果的熱愛、認可，所以他堅守崗位，一絲不茍的去執(zhí)行紫蘋果的工程管理標準。他的專業(yè)讓同事認可，堅守原則的態(tài)度更是收到客戶高度贊譽！
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